Договор публичной оферты

1. Продавец

ФЛП Авраменко Антон Валерьевич, регистрационный номер 3299009858, адрес: Украина, г. Полтава, переулок Спортивный, 11. Контакты: +380 50 476 95 96, +380 67 124 25 96, info@teslapartsukraine.com.ua.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать покупателю запчасти и комплектующие к автомобилям Tesla, а покупатель — принять и оплатить их на условиях настоящей оферты. Описание, состояние (новый оригинал, новый аналог, оригинал Б/У) и цена указаны в карточке каждого товара.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на сайте или через менеджера по телефону. Покупатель подтверждает, что данные, указанные при оформлении (имя, телефон, адрес доставки), достоверны.

Продавец подтверждает заказ после проверки наличия. Если позиции нет, менеджер сообщает об этом и предлагает альтернативу либо возвращает оплату.

4. Цена и оплата

Цены на сайте указаны в гривне. Оплата возможна картой на сайте, наложенным платежом при получении или безналичным переводом для ФЛП и юридических лиц — реквизиты для перевода предоставляет менеджер под конкретный заказ.

5. Доставка

Доставка осуществляется Новой Почтой по территории Украины либо самовывозом со склада продавца. Отдельно, по договорённости с менеджером, возможна доставка службой Delivery — исключительно при условии 100% предоплаты заказа. Стоимость доставки определяет перевозчик по своим тарифам. Срок доставки зависит от перевозчика и направления.

Упаковку отправления выполняет перевозчик (Новая Почта или Delivery) — соответственно, ответственность за упаковку и за повреждение товара во время перевозки несёт перевозчик. Продавец комплектует детали так, чтобы уменьшить объём отправления, но не влияет на тарифы перевозчика на доставку и упаковку. Если покупатель не согласен с рассчитанной стоимостью, он вправе обратиться к оператору перевозчика с просьбой перемерить объём отправления и сверить его с внесёнными данными.

6. Приёмка товара и повреждения при перевозке

Перед передачей перевозчику продавец осматривает товар. Для товаров в состоянии «оригинал Б/У» менеджер дополнительно направляет покупателю фото- и видеоотчёт о состоянии конкретной позиции и передаёт её перевозчику только после подтверждения покупателем.

Покупатель обязан осмотреть товар в отделении перевозчика до момента получения отправления. При обнаружении повреждения покупатель:

1. сразу сообщает менеджеру продавца по телефону;
2. составляет с сотрудником перевозчика акт о повреждении товара и убеждается, что акт зафиксирован в базе перевозчика;
3. направляет копию акта менеджеру продавца.

Претензии о повреждении товара при перевозке рассматриваются исключительно при условии соблюдения этого порядка. Если покупатель получил отправление и покинул территорию отделения перевозчика, продавец не несёт ответственности за обнаруженные после этого повреждения и не производит их компенсацию либо замену товара.

7. Гарантия

На новые товары действует гарантия 14 дней с момента получения. На товары в состоянии «оригинал Б/У» действует гарантия на установку: если деталь не работает после установки, покупатель снимает её и возвращает продавцу.

8. Возврат

Товар надлежащего качества можно вернуть, если он сохранил товарный вид, потребительские свойства и не имеет следов установки на автомобиль. При наличии таких следов возврат возможен только по отдельной договорённости с менеджером.

Расходы на обратную доставку несёт продавец, если причина возврата на его стороне (отправлен не тот товар, товар с дефектом или неработоспособен). В остальных случаях обратную доставку оплачивает покупатель.

9. Ответственность

Продавец не отвечает за последствия неправильной установки товара, а также за подбор детали, выполненный покупателем самостоятельно без сверки по VIN или артикулу.

10. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

11. Прочие условия

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. К отношениям сторон применяется законодательство Украины.